售后服务指南
一、售后服务承诺
1、24小时电话在线服务；
2、定期的专业人员上门回访；
3、常年提供免费的远程诊断服务；
4、保修期内提供免费48小时预约上门服务；
5、保修期外提供高质量的原厂配件及服务；
6、服务使用终身负责制；
二、注意事项
1、禁止在机器电脑上使用U盘；
2、禁止私自更改机器参数；
3、禁止人员在机器运转范围内启动机器；
4、禁止随意移动扫描光眼和感应开关的位置；
5、禁止在机器上安装未经富高授权的与本台设备无关的线路；
6、每天保养事项：
（1）开机前先检查每个光电磁性开关是否正常；
（2）开机前检查气压是否稳定，气路是否通畅；
（3）开机前检查水路是否通畅；
（4）用气管吧水管里面遗留的水吹干净（下班前）；
（5）水箱里面的水放干，再加上清水（下班前）；
7、每周保养事项：
（1）清洁水箱上的玻璃渣；
（2）清洁胶棍和压轮上的玻璃粉；
（3）清洁光电开关感应面的灰尘；
（4）清洁电柜里面的灰尘；
（5）传动部分的齿轮和轴承加润滑油；
（6）压紧升降的导轨加黄油；
8、每月保养事项：
（1）传送链条是否顺畅，加油润滑
（2）气缸输送轴加润滑油；
（3）拆开风琴护罩，直线导轨和传送齿条上加油润滑。
注：若因客户人为损坏或保养不到位等原因导致设备无法正常工作，需要售后服务和配件的，将不在我司免费售后服务范围内。
三、联系方式
售后电话：+86-0757-27885211/18924838803
传真：+86-0757-25527810
